24.10.2019, 13:39 | #1 |
Новичок
|
Porsche Approved
Добрый день!
Уважаемые господа- подскажите новичку.. три недели назад, стал обладателем Cayenne GTS 2013 Автомобиль брал у дилера и приобрел сразу продленную гарантию на 2 года. Дилер мне не Выдал сертификат, мотивируя тем, что он будет через 2 дня.. но в базе я есть.. все в порядке... а сертификат, они мне вышлют на почту.. скан.. Я довольный авто уехал домой... как Вы догадываетесь- некто нечего не выслал... звонил разным менеджерам- те говорят, вышлем... но.. теперь возникли сомнения..странно ведут себя.. или им так насрать на своих клиентов? у нас в Калининграде- дилера нет... Ближайший в Польше..130 км..где и собираюсь обслуживать автомобиль...ехать просто так, что бы проверить сертификат- не хочется.. ВОПРОС ЗНАТОКАМ: как можно проверить сертификат? через кого? заранее спасибо |
24.10.2019, 13:53 | #2 |
Завсегдатай клуба
|
на сколько помню там нет ничего особенного в сертификате... чтобы его не было, вроде просто печатается и все, и ставиться печать, подпись, дата и тд и тп ну и соответственно прописывается авто. А ну еще голограмма и все
__________________
Porsche Cayenne Turbo S |
24.10.2019, 14:03 | #3 |
Новичок
|
ну, может быть.. вопрос- как проверить.. понятно, что оплачивал через кассу и все приходно-расходные документы есть...
|
24.10.2019, 14:44 | #4 | |||||||||||||||||||||||
Гуру
|
когда покупал на машину на которой обычная гарантия кончилась, а далее владелец не продлял, то мне сертификат оформляли только через полгода после того как владельцем стал, сказали, что у Порше ограничения и нельзя сразу сертификат купить, можно пройти проверку по 111 пунктам, подать заявку и ждать и если через полгода одобрят то тогда сертификат оплачивается и ставится на гарантию, но что то невероятное они вам парят бланки у дилера всегда есть и как только оплата проходит они сертификат прямо при вас заполняют от руки там фирменный бланк с голограммой тем более если вы в кассу платили если бы они могли то вписать вас в пустой бланк и отправить вам фото вообще для них ничего не стоит, а дальше можно позвонить по указанному там номеру и проверить да и сейчас можете позвонить на Порше аппрувед и все у них выяснить, звонок бесплатный же )) 8 800 777 0 911 второе авто покупал уже с сертификатом, там без проблем продляеся на нового хотя на сайте условия не нашел про 6 мес но мне два разных дилера его озвучивали, там много мелким шрифтом написано, может и есть где https://www.porsche.com/russia/appro...r/certificate/ Последний раз редактировалось ab050; 24.10.2019 в 15:06. |
|||||||||||||||||||||||
Пользователь сказал cпасибо: | Игорь39 (24.10.2019) |
24.10.2019, 16:26 | #5 |
Новичок
|
Поздравляю с покупкой!
По поводу сертификата, звучит по меньшей мере странно. Только если у дилера проблема с номерными бланками с голограммой?.. Два раза ставил авто на продленную гарантию, все делали в день обращения. С выдачей сертификата. Разные дилеры в разных городах. Хороший совет дали выше - позвонить самому в Порше Руссланд. Сохраните кассовые документы (хотя там может и не быть написано, что Вы приобрели продленную гарантию). Запросите у дилера результат проверки по 111 пунктам для постановки на продленку. Вы теперь собственник - обязаны предоставить. А можно название дилера в студию? Чтоб обходить подальше. И, да, дилерам (даже в Порше) - зачастую нас...ть на своих клиентов и наплевать на уважаемую марку, которую они представляют. Особенно, если Вы уже принесли им свои деньги. |
Пользователь сказал cпасибо: | Игорь39 (24.10.2019) |
24.10.2019, 17:39 | #6 |
Завсегдатай клуба
|
Эх, год назад купил кайен гтс 2014 года от первого владельца, стоял у дилера спорт кар центр Рублевский. Сразу же оформил гарантию на 2 года, на месте же дали сертификат... И спустя 5 км понимаю что раздатка убита ( пробег был 40.017) Дилер ломался , но всё-таки сделал. Так я сохранил 350к на раздатку оригинальную , потратив лишь 120 на гарантию (скидку сделали) Ну так сертификат сразу должны дать |
24.10.2019, 18:31 | #7 | |||||||||||||||||||||||
Новичок
|
дилер Порш Приморский Санкт-Петербург. машина проходила по 111 пунктам- была дана рекомендация, по устранению. я сделал и оплатил требования-после чего оплатил "Дополнительная гарантия+программа помощи на дорогах" цитата из квитанции.
Из юмора: я сегодня звонил в Порш русланд по телефону 88007755911 потратил минут 15 на приятную беседу с девушкой-объяснил ситуацию, после чего услышал: Мы не можем Вам помочь.. могу переадресовать Вас к дилеру... Игорь39 добавил 24.10.2019 в 17:31
спасибо большое за совет. я дозвонился- объяснил ситуацию-продиктовал Вин. информации в Базе у них нет...вот теперь буду доставать дилера. Последний раз редактировалось Игорь39; 24.10.2019 в 18:31. Причина: Добавлено сообщение |
|||||||||||||||||||||||
24.10.2019, 18:51 | #8 | |||||||||||||||||||||||
Гуру
|
не удивительно, как то сразу понятно что что то мутят не то вряд ли у них бланков не было чтобы заполнить и сразу отдать при звонке же первым делом номер сертификата спрашивают, ну или другой идентификатор, а если у вас его нет то понятно что и у них нет скорее всего жесть конечно, так жестко наебывать людей получается, навесили лапши и человек едет довольный, а если бы что случилось вы бы куда звонить стали, у вас же даже телефона не было? в сертификат же бесплатная эвакуация входит до ближайшего дилера и вам дилер вместе с сертификатом должен выдать телефон куда звонить в экстренном случае раз вам даже телефон не дали то как то мутно все это Последний раз редактировалось ab050; 24.10.2019 в 18:56. |
|||||||||||||||||||||||
25.10.2019, 09:19 | #10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Новичок
|
Если в квитанции написано что оплата за "дополнительную гарантию", должны в итоге ее когда-нибудь сделать. Предположение, на Ваши деньги сделали гарантию кому-то другому. Потом сделают и Вам, как оплату внесет тот, кому сделали за Ваши деньги Пишите 2 письма: 1. В Порше Руссланд. Опишите ситуацию. 2. Дилеру, в виде претензии, с требованием предоставить сертификат продленной гарантии + помощи на дорогах. Пригрозите судом. При любом раскладе, такой дилер достоин самых нелестных эпитетов. Мудаки полные. Я раньше по Питеру негатив только про Порше Пулково слышал, теперь и Порше Приморский - в топку. Cayenne Turbo добавил 25.10.2019 в 08:20
Мне в дилере (Рольф Ясенево) при постановке на гарантию прямо заявили "в течение ближайших трех месяцев претензии по гарантии не принимаются". Понятно, что это ебнутый бред и любой суд разнесет такой тезис в пух и прах. Даже и сам Порше Руссланд убьет за такое. Я это знал, покивал и поулыбался. "По своим каналам" узнал, что это негласная политика дилеров. Чтобы потом, если что-то вылезет в первые 3 месяца после проверки авто и постановки его на гарантию, ПРУ не отымел такого дилера за кривую проверку по 111 пунктам, которая не выявила предынфарктного состояния какого-то из отъехавших агрегатов. А как дилер проверку делает для постановки на гарантию - это вообще отдельная матерная песня. Мне (там же, в Рольфе) при покупке машины с пробегом обещали поставить ее на гарантию с китайским лобовым стеклом (!!!) "XYG". И даже после постановки на гарантию обнаружил, что фильтр салона не менялся, масло с торм. жидкостью - старые, хотя в книжке отметки стоят о замене! (и сам Рольф в этом потом признался), масла - недолив, в раздатку и задний редуктор вообще никто не залезал. Вообще, тема с продленной гарантией Порше - хорошая возможность для заработка придурковатых дилеров. Там и переброски колес с дисками с одной машины на другую и фото с нужных ракурсов (чтобы китайское стекло не было видно) и т.п. А "счастливый" обладатель лучшего в мире автомобиля еб...тся потом, доказывая при гарантийном случае, что он не олень и не знал ни о каком китайском и прочем неоригинальном говне, установленном на его машине. Последний раз редактировалось Cayenne Turbo; 25.10.2019 в 09:22. Причина: Добавлено сообщение |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Porsche Sport Challenge. Присоединяйтесь к гоночной семье Porsche. | Порше Центр Москва | Порше Центр Москва | 0 | 09.07.2019 13:50 |
Porsche Sport Challenge и Porsche Club Cup 2018 II-Этап | svzwer | Клуб | 1 | 02.06.2018 18:44 |
Дизельные модели Porsche Cayenne и Porsche Macan в наличии. Звоните без промедления, пока есть выбор. | Порше Центр Москва | Порше Центр Москва | 0 | 20.03.2018 15:44 |
Покупка у официалов Porshe Approved | Kshatriy | Выбор Porsche Cayenne | 10 | 15.07.2015 18:58 |