|
Спорткар-Центр Москва, пересечение МКАД и Рублево-Успенского ш.
Телефон: +7 (495) 249-11-11 |
|
Опции темы | Опции просмотра |
16.08.2010, 13:47 | #1 |
Ведьмочка
|
Отвратительное обслуживание
Была у вас несколько раз. Последний раз реально стал последним.
"Порадовало" много моментов, но особенно, когда: -после поломки двигателя мне было предложено его заменить (ну тут ОД, я все понимаю, без претензий), я решила забрать авто, тк не была готова к трате от 800 000 руб. Я приезжаю, приезжает эвакуатор и доблестные сотрудники спорткара выталкивают за шлагбаум мое авто и отваливают. И пофигу, что я клиент, что я девушка и что я одна стою. Загружу сама - подумали они и свалили. -звонят и говорят "диагностика точно встанет максимум в 8 000руб", приезжаю "с Вас 11 500руб". Почему? - спрашиваю я. Ну я просто не знал, что там на Ваш двигатель с двух сторон поглядели, а не с одной - говорит мастер-приемщик... Хм. А с ним не координируются такие вещи? А клиенту можно говорить "точно", если ты в душе не любишь, что там вообще делается с авто. -когда ты привозишь им свое авто, его сгружают. Ты просишь пока не закрывать, чтобы перегрузить вещи в другое авто. И тут все уходят. Про тебя и твою просьбу забывают, ровно так же, как и забывают закрыть полностью открытое окно в машине. На вопрос - а где ключи от авто? - отвечают - Ну поищите там механика, где-то у него. -когда приезжаешь за авто, а на ресепшн ничего не знают, когда мастер-приемщик вместо разговора с тобой беседует с сотрудником по телефону, когда в кассе просят дату рождения собственника авто, без чего не могут принять от Вас "точно до 8000р" в размере 11500руб Список можно продолжать. и вот ЭТО обслуживает PORSCHE. Одно слово - Россия.... *вспомнила анекдот про червячков и погрустнела* |
16.08.2010, 14:17 | #2 |
Porsche-монстр
|
Есть же представительство Порше в России,нужно туда написать!А то ОД совсем по уродски себя ведут.
|
16.08.2010, 16:04 | #3 |
тот самый...
|
Моя девушка по таким вещам одна вообще никогда не ездит,не для девушек по сервисам лазить(разведут и глазом не моргнут
|
16.08.2010, 16:05 | #4 |
Porsche-монстр
|
Наша Раша)))
__________________
С таким-то счастьем и на свободе |
16.08.2010, 17:57 | #5 |
Гуру
|
|
17.08.2010, 03:33 | #6 |
Porsche-монстр
|
Водитель эвакуатора как правило самостоятельно загружает- сгружает авто. Лучше это сделать заранее, зачем тащить барахло на автосервис? Без комментариев +1000 |
18.08.2010, 16:14 | #7 |
Ведьмочка
|
Не один раз приходилось вызываться эвакуатор для разных своих машин и впервые водитель эвакуатора осуществлял все действия сам.
По барахлу - машина встала в 135км от МКАД, оттуда ее привезли прямо к сервису на эвакуаторе. Возможности перегрузить вещи в другой момент не было. В этой гребаной стране, где в Порше центре работает быдляк, безусловно, минимум механиком надо быть, чтобы не "налюбили". И нужно быть огромным верзилой, чтобы относились с хоть какой-то долей уважения. |
18.08.2010, 16:30 | #8 | |||||||||||||||||||||||
Любитель
|
Не вижу ни чего полохого в этой стране, если тебя кто то пытается поиметь то это чисто твои проблемы, я смотрю ты как пришла, начала здесь хаить и страну и людей, а чем ты лучше. РОССИЯ это сила. РОССИЯ вперед. |
|||||||||||||||||||||||
18.08.2010, 16:48 | #9 | |||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
+100 Люди делятся на тех кто имеет и тех кого имеют Вот и выбирай теперь сама, кто ты
__________________
С таким-то счастьем и на свободе |
|||||||||||||||||||||||
18.08.2010, 17:07 | #10 |
Гость
|
|
18.08.2010, 17:27 | #11 |
Гуру
|
ну накинулись на девушку!
селяви ни чего не попишешь сервис это обслуга, а с обслугой в России проблемы еще с 1917 года, они еще тогда восстали им стало в падлу обслуживать буржуинов... моя жена когда едет на ТО - звонит директору салона и с ним договаривается о времени, стоимости - ссылаясь на то что его сотрудники ее обманывают... |
18.08.2010, 17:41 | #12 |
Любитель
|
|
18.08.2010, 17:45 | #13 |
Porsche-монстр
|
Ага ,а сейчас это мы.Люди с правильной речью,прилично одетые и... ну конечно же на буржуйских авто.Хотя авто то в большенстве своем уже далеко не новые!Как и раньше проще водку кушать и жаловаться,что мол в жизни не повезло,а значит все вокруг козлы и голубые.Логика осталась старая-так чего же мы хотим?Все ИМХО. |
18.08.2010, 17:53 | #14 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Гуру
|
Девушка вспылила, с нами тоже такое бывает тока мы пылим гораздо злобней (скажешь не так?)! А сюда она написала што бы ее по жалели и по сочувствовали, ну и вдруг форум читают супердобрые, сердобольные сервисмены - они и отпишут ей, мол не парься красотка, все будет приезжай туда то туда то ко стольки то и мы все сделаем тебе быстро красиво и возьмем мало лавэ! Добавлено через 4 минут(ы) 27 секунд(ы)
Злыдни!!!! она же девушка ей простительно! я сам к стати матом разговариваю в основном и костюмы не люблю, водку не кушаю и люблю по жаловаться - то не так да это не так! а хотим мы все доброты, любви и халявного сервиса при любых услугах... слаб человек |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
18.08.2010, 17:57 | #15 |
Porsche-монстр
|
|
18.08.2010, 23:12 | #16 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Porsche-монстр
|
ну за**ись дотрынделись. потому так и живем что всем все по*** - одного нагибают все остальные отворачиваются. между прочим у тебя в ауле так бы не сделали 100% со своими. Добавлено через 2 минут(ы) 46 секунд(ы)
атличный совет девушке, прям супер. долго думал? |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
19.08.2010, 00:14 | #17 |
Porsche-монстр
|
Я подбиваю тем самым человека бороться за себя, а не попусту людей мутить.
Сорь с этим перегнул конечно
__________________
С таким-то счастьем и на свободе |
19.08.2010, 00:22 | #18 |
тот самый...
|
будьте добрее)поставьте себя на место девушки,каю 3.14здец -сервисмены злые-жизнь не удалась,точнее черная полоса.,...
Последний раз редактировалось G_A; 19.08.2010 в 02:04. |
19.08.2010, 09:44 | #19 | |||||||||||||||||||||||
Любитель
|
в данном случае она пронас каторых про тех кто живет в этой стране сюда не относится а про то как я смотрю ты много про мой аул знаеш может расскажеш мне что здесь делается или нет. |
|||||||||||||||||||||||
19.08.2010, 13:14 | #20 |
Porsche-монстр
|
|
19.08.2010, 13:31 | #21 |
Porsche-монстр
|
Критика хорошее дело, но обычно не благодарное..... и дело не в Порше, а в нас самих.... старайтесь быть снисходительными, основная масса населения нашей страны привыкла не радоваться жизни, а бороться с ней.
|
19.08.2010, 14:35 | #22 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ведьмочка
|
откуда такая уверенность о жизни и статусе человека в Америке? свой гной и злость - в другую тему, просьба. Здесь мое личное мнение и мой личный отзыв о конкретных случаях в конкретном ОД.
Простите, Вы МЕНЯ подбиваете?
Черная полоса с каем и хамами в ОД, слава Богу, не началась. Спасибо за беспокойство о моей психике. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
19.08.2010, 16:26 | #23 |
Любитель
|
|
19.08.2010, 18:08 | #24 |
Гость
|
МНОГО раз обслуживался в СПОРТКАРЕ, ничего плохого сказать не могу, хоть и являюсь требовательным клиентом...
Имхо, по одному-двум случаям нельзя судить о работе дилера... Едичные косячки есть практически у всех... |
19.08.2010, 23:27 | #26 |
Ведьмочка
|
а какие есть еще, в Москве?
Спорткар да Порше центр... Есть еще?
__________________
Злюка |
20.08.2010, 17:03 | #28 |
Новичок
Регистрация: 27.09.2007
Сообщений: 19,739
Адрес: Санкт-Петербург
Сказал(а) спасибо: 1,285
Поблагодарили 3,858 раз(а) в 2,938 сообщениях
|
да нунах у нас веселее. а по теме - как запряжешь - так и поедешь. подписывая заказ-наряд - смотрите что там указано. и в каких графах ставить подпись, а в каких нет. элементарная грамотность ака подкованность. и тогда никакой мастер лишнюю копейку не добавит. "просто так" не добавит.
|
29.08.2010, 01:12 | #29 | |||||||||||||||||||||||
Завсегдатай клуба
|
это смотря,какая гора напротив пс..ничего личного
__________________
...дуракам закон не писан... |
|||||||||||||||||||||||
05.02.2011, 17:32 | #32 |
Новичок
|
У меня автопарк из 50 машин разных марок. Сталкивался с различными сервисами ОД и не только.
Хуже чем в Спорткарцентре обслуживания не встречал. Отвратительное. Полная неразбериха, никто ни за что не отвечает, кроме нежного женского вежливого голоска по телефону нет ничего общего с сервис центром. Чинил проводку после угона. Через день выезда от них ещё и пневма накрылась. Рыба гниет с головы, так что если владелец изначально поставил так бизнес, никогда в лучшую сторону там ничего не поменяется и они закроются! |
13.02.2011, 06:48 | #33 |
Гуру.
|
Так в чём, собственно, проявилось отвратительное обслуживание?
|
27.03.2011, 01:44 | #34 |
Новичок
|
я в СПЦ часто приезжаю на машинах знакомых т.к. соображаю немного в них и всегда там все норм . а ваше высказывание даже не аругментированно .
|
27.03.2011, 10:01 | #35 |
Porsche-монстр
Регистрация: 23.02.2011
Сообщений: 741
Адрес: Moscow
Сказал(а) спасибо: 38
Поблагодарили 68 раз(а) в 44 сообщениях
|
Был позавчера в Спорткарцентре (Алтуфьево). Вполне адекватный мастер (звать Александр), девушки на респешн милые, мастеров пинают если клиент ждет. По итогам бесплатной весенней проверки поменяли стойки задних стабилизаторов, научили пользоваться кнопкой на брелке, которая открывает стекло пятой двери (ну не читаю я мануалы).
В целом не вижу никаких причин считать этот сервис плохим. |
Пользователь сказал cпасибо: | R-men (17.12.2011) |
27.03.2011, 15:08 | #37 |
Новичок
|
что мне в спц нравиться,я часто попадаю к одному и тому же приемщику,не буду называть имени ,ато вдруг накажут) но для адекватных клиентов))ну или просто для тех кто общается с ними как с людьми ,то даже делают норм скидки по норма часам . попадал там на ремонт с проводкой ,в районе 8 н\ч ,но вошли в мое положение и сделали за гораздо меншею сумму. не тсоит забыватья постоянный клиент. и как мне говорят очень положительный и меня с удовольствием ждут)
Добавлено через 3 минут(ы) 10 секунд(ы) хотел добавить ,бывает что проблема тяжелая и может кто то где то ошибься или потребовалось гораздо больше время на её устранение. Скажите - а вы идеальны в своем бизнесе?) у Вас не бывает того ,что ну не ваш сегодня день или засада конкретная ,а клиенту кажеться ,что она вот сек делов и готова? это как кидать предьявы пивным магнатам))какого хрена вы делаете хреново пиво)) везде есть ошибки ,есть проблемы требующие время и нестандартного подхода. главное окончаетльный результат. |
Пользователь сказал cпасибо: | Волен (19.06.2011) |
19.06.2011, 22:13 | #38 |
Porsche-монстр
Регистрация: 26.10.2010
Сообщений: 1,578
Адрес: сургут
Сказал(а) спасибо: 264
Поблагодарили 190 раз(а) в 139 сообщениях
|
Я работал с немцами и у них давно существует термин "за не доверие" собрались написали претензию по существу нахрен всех поувольняли не толерантных..
|
14.12.2011, 00:49 | #39 |
Иногда заходит
Регистрация: 12.12.2011
Сообщений: 31
Адрес: Вельск
Сказал(а) спасибо: 18
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
|
Был случем в москве увидел рекламу: бесплатная диагностика вашего авто(так называемая подготовь авто к зиме) ну заехал в сервис, сделали диагностику, и сказали все рычаги задние под замену, передние верхние под замену, ступичный передний под замену, помыть радиатор и т.д. , и дали примерный заказ наряд на 137800р!!! Приехал домой, и загнал машину на свой сервис, сколько мы не искали с лучшим механиком сервиса где рычагам пи.. так и не нашли, а ступичный и в правду надо менять, а вот про фтулки стабилизатора что им хана ни кто слова не сказал, а про радиатор вобще молчу как новый!!! Вот вам и офицал на новой риге!!!
Только и умеют кофе предложить да поулыбаться, НУ И ПОПЫТАТЬСЯ РАЗВЕСТИ!!!! Был первый и последний раз!!! Машина 2007г.пробег 93700км. |
14.12.2011, 11:01 | #40 |
Porsche-монстр
|
когда была БМВ так же говорили в юните, даже если сегодня поменял завтра к ним заедешь и опять скажут что рычаги надо менять...
|
14.12.2011, 15:16 | #41 | |||||||||||||||||||||||
Новичок
Регистрация: 27.09.2007
Сообщений: 19,739
Адрес: Санкт-Петербург
Сказал(а) спасибо: 1,285
Поблагодарили 3,858 раз(а) в 2,938 сообщениях
|
Ключевое слово Вроде как к спорт кару отношения не имеет, не? |
|||||||||||||||||||||||
14.12.2011, 17:09 | #42 |
Новичок
|
Ой, а я записался к ним, на Новую Ригу на 23/12/2011. Машине полгода S-ка. Повёлся на слова "бесплатная подготовка к зиме". Что не ехать? открутят мой новенький кардан. Что интересно, сказали 2,5-3 часа "подготовка" будет длиться.
|
14.12.2011, 19:21 | #43 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Клал на всех :)
|
Мы ЮНИТ так проверяли, парню всю ходовку новую поставили на е39, на след. день поехали в ЮНИТ, на 81000р написали ремонта по ходовке Добавлено через 2 минут(ы) 25 секунд(ы)
Странно, у меня все отлично прошло, ниразу не развели, ябы сказал даже наоборот, мастер сказал, ездий и не парься, если не напрягает =)
Мне сказали 4 часа, сделали за 2.5.
__________________
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16.12.2011, 00:17 | #44 |
Porsche-монстр
|
Ездийте на ленинградку , там с начала обслуживания все вопросы решаются .
|
17.12.2011, 03:52 | #46 |
Porsche-монстр
|
|
10.01.2012, 22:16 | #47 |
Иногда заходит
Регистрация: 29.11.2010
Сообщений: 34
Адрес: Москва
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Немогу понять, мы же взрослые ребябята, не потерянные по жизни, Нас разводят на сервесе как пацанов. Мне кажется либо они страх потеряли либо видят кого можно обуть, а кого не следует... Уверен они иногда ошибаются и то, что они отмыли на лохах вкладывают в урегулирование... Предлагаю за это и выпить
__________________
Лысый |
Метки |
обслуживание |
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Тех. обслуживание 120 тыс. км. | Russo | Обмен опытом | 6 | 14.02.2012 11:04 |
Обслуживание Кайена S | максим 99 | Основной форум | 14 | 25.03.2009 18:34 |
обслуживание | alver | Обмен опытом | 11 | 04.12.2008 01:20 |
Обслуживание порша | Darya | Основной форум | 11 | 23.11.2008 12:39 |
Обслуживание коробки. | K.R. | Советы профессионала | 15 | 24.10.2008 05:36 |